Administrativni pomoćnik CV - Primjer kvalitetnog CV-a

Primjer lošeg CV-a

Životopis

Iva Ivanović
Adresa: Ulica Željka Malnara, Zagreb, Hrvatska
Email: iva.at.gmail
Telefon: 0098 654 7981

Osobne informacije:

Datum rođenja: 1. siječanj 2000.
Spol: Ženski
Državljanstvo: Hrvatska

Edukacija:

2015.-2019. Srednja ekonomska škola
Smjer: Ekonomija

Iskustvo:

2019. "Firma Excelion"
Pozicija: Praktikant
Posao: Pomoć kolegama, kopiranje, vođenje dokumentacije. Bila je zanimljiva firma i naučio sam puno.

2020. "Tvrtka Yarino"
Pozicija: Administrativni pomoćnik
Posao: Sve što se treba raditi u administraciji. Ispisivanje, kopiranje, slanje emailova, kontaktiranje klijenata, sve sam radio.

Vještine:

• Microsoft Office (Word, Excel, ostalo ne znam)
• Rad na kompjuteru
• Poznavanje interneta
• Druženje

Jezici:

Engleski - srednji
Hrvatski - materinji jezik

Referencije:

Gđa. Marija Marijić, bivša šefica - Tvrtka Y - marija.marijicatgmail.com G. Marko Marković, kolega - Firma X - marko.at.outlook

Prvi dojam je sve kada je u pitanju životopis. Ovaj životopis je savršen primjer zašto Iva ne bi na temelju njega dobila posao.

Format i dizajn nisu kvalitetno napisani. Ako životopis izgleda dobro, lakše je za poslodavca pronaći što traži i odmah se stječe dojam da je osoba koja ga je napisala pažljiva. Ovaj životopis ima nekih problema s organizacijom, s obzirom na to kako su stvari posložene.

A onda tu imamo problem s kontakt informacijama. Jako je bitno da budu točne jer kako će te inače netko kontaktirati? Ako su informacije krivo napisane, šanse za posao se smanjuju.

I dok smo već kod opisa poslovnih dužnosti, trebalo bi biti malo konkretniji. Kada netko kaže "sve što se treba raditi u administraciji", ne znaš točno o čemu se radi i možeš se zapitati koliko je osoba zaista upućena u svoj posao. Također, krivo upisani mailovi bez korištenja znaka @ označuju da osoba nema stvarnog znanja rada na računalima.

Nadalje, vještine su bitne. I dok je super da znaš raditi na kompjuteru, "druženje" nije stvarna vještina i ne pridonosi nikakvoj poslovnoj vrijednosti.

Stvake poput spola su suvišne. Poslodavci žele informacije koje su važne za posao, a ne detalje koji im ne utječu na poslovanje.

Koje vještine su potrebne za administativnog pomoćnika na tržištu rada?

U dubini svake uspješne organizacije nalazi se dobro uhodani tim, a administrativni pomoćnik često predstavlja vitalni dio toga tima. Njihova uloga je ne samo multifunkcionalna nego i ključna za glatko funkcioniranje svakodnevnih operacija.

Prva stvar koja upada u oči je njihova sposobnost upravljanja mnoštvom zadataka tijekom rada. Organizacijske vještine nisu tek puki dodatak njihovom životopisu; one su srž njihovog rada. S obzirom na raznolikost obaveza koje se stavljaju pred njih, sposobnost praćenja rokova i efikasna prioritizacija su nezamjenjive. Često se od njih očekuje da budu nekoliko koraka ispred svih ostalih, da predvide potrebe i osiguravajući da se sve obaveze ispunjavaju na vrijeme.

U svijetu koji je sve više tehnološki orijentiran, tehničke vještine postaju iznimno bitne za poslovanje. Bez obzira na industriju, poznavanje MS Office paketa - posebno Excela za praćenje podataka, Worda za izradu dokumenata i Outlooka za komunikaciju - postaje standard. No, s obzirom na raznolikost specifičnih softwareskih rješenja koje tvrtke koriste, prilagodljivost i spremnost na učenje novih tehnologija su imperativ.

Kad govorimo o vještinama komunikacije, one nisu važne samo zbog čestih interakcija s vanjskim svijetom. Dobar administrativni pomoćnik mora biti sposoban prenositi informacije jasno i precizno, bilo da se radi o internoj komunikaciji ili komunikaciji s klijentima. Istovremeno, pismenost i gramatika osiguravaju da sva komunikacija, bilo pisana ili verbalna, odražava profesionalnost tvrtke.

Neočekivano je često norma u dinamičnom radnom okruženju. Stoga, vještina rješavanja problema tijekom rada nije samo poželjna, već i neophodna. Administrativni pomoćnici moraju biti spremni suočiti se s neočekivanim izazovima, bilo da je riječ o tehničkim poteškoćama ili promjenama rasporeda. Ova prilagodljivost u rješavanju problema ide ruku pod ruku s multitaskingom. Učinkovito prebacivanje između različitih zadataka, dok se održava visoka razina produktivnosti, zahtijeva pravu kombinaciju fokusa i fleksibilnosti.

Financijska pismenost također se često previdi, ali poznavanje osnovnih računovodstvenih principa može biti od neprocjenjive vrijednosti. Čak i ako administrativni pomoćnik nije izravno uključen u financijsko planiranje, razumijevanje kako nim menadžmentom, sve to zahtijeva razumijevanje profesionalnih standarda i očekivanih ponašanja. Znajući kada i kako komunicirati, kada je primjereno intervenirati i kako predstavljati svoju tvrtku, ključne su komponente njihove uloge.

Prilagodljivost je još jedna vještina koja se ne može dovoljno naglasiti. S obzirom na brzinu kojom se tehnologija mijenja i s obzirom na promjenjive potrebe svake organizacije, sposobnost brzog usvajanja novih alata i metoda je presudna. Danas je možda novi softver za upravljanje dokumentima, a sutra novi protokol za komunikaciju s klijentima. Administrativni pomoćnici moraju biti na čelu ovih promjena, spremni prihvatiti nove izazove i prilagoditi se kako bi ostali relevantni i efikasni u svom radu.

Zadnje, ali nikako najmanje važno, jest timski rad. Dok će mnogo njihovog rada biti samostalno, interakcija s kolegama iz različitih odjela je neizbježna. Bilo da je to koordinacija s marketinškim timom o predstojećem događaju, suradnja s financijskim odjelom o budžetima ili jednostavno pomoć kolegi u rješavanju tehničkog problema, sposobnost efikasnog rada u timu je ključna. Razumijevanje dinamike tima, kako pridonijeti kolektivnom cilju i kako komunicirati s različitim osobnostima i stilovima rada, osigurat će da administrativni pomoćnik bude dragocjeni član svake ekipe.

Zaključak

Administrativni pomoćnik je ključna figura u svakoj organizaciji, pružajući podršku koja omogućava efikasno i produktivno funkcioniranje svakodnevnih operacija. U današnjem tehnološki naprednom svijetu, njihove vještine nisu samo ograničene na tradicionalne administrativne zadatke, već se protežu na različite aspekte poslovanja, uključujući tehnologiju, komunikaciju, financije i timsku suradnju. S obzirom na sve veći zahtjev za multifunkcionalnim ulogama, postaje sve važnije da se administrativni pomoćnici opreme odgovarajućim vještinama i znanjima kako bi bili u korak s promjenjivim potrebama tržišta rada.

Primjeri dobrog i lošeg životopisa koje smo naveli ukazuju na važnost detalja, profesionalnosti i jasnoće prilikom predstavljanja sebe potencijalnim poslodavcima. Svijet administracije je brz i dinamičan, ali uz pravu pripremu i opremljenost odgovarajućim vještinama, svaki administrativni pomoćnik može se istaknuti i osigurati svoje mjesto u željenoj organizaciji.